Fans berichten, dass Bestellungen für LEGO Insiders Weekend-Burgen storniert wurden.
Am letzten Tag des LEGO Insiders Weekend 2025 erleben frustrierte Fans, wie Bestellungen für ein bestimmtes Set plötzlich storniert werden.
Es war ein herausforderndes Wochenende für Fans, die auf 20 % Rabatt gehofft hatten. 10305 Burg der Löwenritter Weltweit. Während der vielversprechende Rabatt in verschiedenen Regionen um Mitternacht zum Auftakt des exklusiven Mitglieder-Shopping-Events freigeschaltet wurde, war die reduzierte Burg-Kreation in vielen Regionen innerhalb weniger Minuten komplett ausverkauft; nur in Großbritannien gab es noch mindestens ein Exemplar. Restbestandobwohl es vorübergehend nicht verfügbar ist
Diejenigen, die bestellen konnten 10305 Burg der Löwenritter Theoretisch würden sie dadurch doppelte Punkte auf den reduzierten Preis und zwei Geschenke beim Kauf erhalten. LEGO Insider-Wochenende AngeboteLeider berichten viele Fans online von schlechten Nachrichten am zweiten Tag der Veranstaltung, und die Dinge scheinen nicht wie geplant zu laufen.
Mehrere Beiträge auf der LEGO Auf Reddit wird anhand von Screenshots aus dem offiziellen Online-Shop berichtet, dass ein Teil ihrer LEGO Die Bestellungen für das Insiders-Wochenende wurden storniert, insbesondere der Teil, der Folgendes umfasste: 10305 Burg der LöwenritterDie Gratisgeschenke bleiben bei einigen Bestellungen erhalten, obwohl die Fans für diese Sets nichts ausgeben, da das Geld nicht für den Bau des Schlosses verwendet wird.
Ob die Geschenke beim Kauf tatsächlich ankommen, bleibt abzuwarten, aber ein Nutzer berichtet, in der Zwischenzeit eine Antwort erhalten zu haben. LEGO Group’s customer service to explain the situation.
Die gemeinsame Antwort besagt, dass 10305 Burg der Löwenritter wurde überverkauft, und dass die LEGO Group Trotz der Annahme der ursprünglichen Bestellungen während des LEGO Insiders Weekends kann die Nachfrage nach dem Modell nicht gedeckt werden. Es wird außerdem mitgeteilt, dass es unwahrscheinlich ist, dass die Bestellungen, möglicherweise einschließlich der beigefügten Geschenke, ausgeführt werden können.
Die Kommentare unter diesem Beitrag zeugen verständlicherweise von Frustration; viele Nutzer berichten, dass ihre Bestellungen 10305 Burg der Löwenritter Auch diese Bestellungen wurden storniert, obwohl sie kurz nach Mitternacht am 22. November aufgegeben wurden. Dies wäre nur wenige Augenblicke nach Beginn der Veranstaltung und dem Inkrafttreten des 20%-Rabatts geschehen.
„Ich bin immer noch erstaunt darüber, wie miserabel das Online-Erlebnis ist bei Lego.com „an arbeitsreichen Tagen“, teilte er mit Notwendiger Rhabarber„Ich saß im Wartezimmer, gab die Bestellung um 12:00 Uhr auf und erhielt die Bestätigungs-E-Mail um 12:01 Uhr. Heute wurde sie storniert. Ungeachtet der Vorgeschichte oder vorheriger Möglichkeiten ist es bestenfalls schlampig, die Bestellung aufzunehmen, zu bestätigen und sie dann zu stornieren.“
Es sind nicht nur Kopien von 10305 Burg der Löwenritter die Berichten zufolge ebenfalls eingestellt werden, beispielsweise durch die Ausmusterung eines LEGO-Produkts DC Das Model behauptete, mit ähnlichen Problemen konfrontiert zu sein.
"Mein 76271 Batman: Die Zeichentrickserie Gotham City wurde ebenfalls storniert. Ich sollte die Gratisgeschenke trotzdem erhalten, da ich ein weiteres Set dazu bestellt habe, um auf 250 Dollar zu kommen“, sagte er. Davexa.
Für die Fans ist das zweifellos eine frustrierende Situation, und während wir abwarten, ob … 10305 Burg der Löwenritter wird vor dem Ende des LEGO Insiders Wochenendes 2025 in Großbritannien noch einmal Nachschub erhalten. viele weitere Angebote verfügbar um die Gelegenheit einen weiteren Tag lang zu nutzen.
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Leute, ladet euch einfach die Anleitung kostenlos von der Leo-Website herunter. Am Ende des Dokuments findet ihr eine Liste aller Teile, deren Nummern und Mengen. Bestellt alle Teile, und fertig ist eure Löwenritter-Burg!
Das ist mir letztes Jahr mit dem UCS AT-AT passiert. Meine Bestellung wurde storniert, und ein bis zwei Tage später gab es wieder Ware, und dann passierte es erneut. Daraus habe ich gelernt. Mir tun die Leute leid.
Es wäre schön, wenn Lego die Server von 1992 modernisieren würde. Wahrscheinlich können sie es sich nicht leisten.
Ich habe es um Mitternacht bestellt und um 12:01 Uhr eine Bestätigungs-E-Mail von Lego erhalten, in der stand, dass die Bestellung eingegangen und bearbeitet worden sei. Um 12:09 Uhr folgte dann eine weitere E-Mail, die meine Bestellung offiziell bestätigte und mitteilte, dass sie bearbeitet worden sei.
Ich bestellte die Batman Das Set war auch dabei, obwohl es bei meiner Bezahlung als nicht lieferbar angezeigt wurde. Es war ohnehin schon einige Tage zuvor als nicht lieferbar gekennzeichnet, aber ich dachte, ich versuche es trotzdem. Ich bin übrigens in den USA. Gegen 5 Uhr morgens bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass die Burg und das Geschenkset noch vor dem [Datum einfügen] versendet werden würden. Batman gesetzt.
Am Samstag um 2:11 Uhr erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung storniert wurde. Es bezog sich allerdings nur auf das Schloss. Ich war (und bin immer noch) extrem frustriert und verärgert über die ganze Situation. Sie haben das Ganze schlecht gehandhabt und sich bisher nicht wirklich dazu geäußert (zumindest habe ich nichts davon mitbekommen).
Ich habe gestern gegen 3:30 Uhr per Chat Kontakt aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass Lego uns die Gratisbeigaben als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten „behält“. Mir wurde gesagt, dass „einige wenige“ Bestellungen storniert wurden, weil das System zu lange brauchte, um die Daten zu aktualisieren, und dass die Stornierung erst am Samstagnachmittag erfolgte, da jemand im Lager vor Ort überprüfen musste, ob es sich um Überverkäufe handelte.
Ich fragte den Kundendienstmitarbeiter, wie die Stornierungen vorgenommen wurden, da ja mehrere Bestellungen gleichzeitig eingegangen sein mussten. Er meinte, er wisse nicht, wie das entschieden wurde. Zuvor hatte er mir gesagt, die Stornierungen würden rückwärts von der letzten durchgegangenen Bestellung erfolgen. Es erscheint mir aber durchaus logisch, dass mehrere Bestellungen gleichzeitig eingegangen sein könnten. Im Grunde bekam ich nur leere Floskeln zu hören (so nach dem Motto: „Ich denke an Sie und bete für Sie“).
Der Mitarbeiter hat mir 2500 Insider-Punkte gutgeschrieben und dann den Chat beendet. Da andere Leute nicht einmal sicher sind, ob ihre Gratisgeschenke überhaupt versendet werden, vermute ich, dass Lego seine Mitarbeiter schlecht über den Plan informiert hat.
Inzwischen hat die Batman Sets und Gratisartikel wurden zwar verschickt, aber die ganze Situation ist verfahren und sehr enttäuschend.
Ich habe bestellt. Ich habe die Bestätigung und die Benachrichtigung über die Verzögerung erhalten. Mir wurden meine anderen bestellten Artikel inklusive des Geschenks angezeigt, aber mir wurden Versandkosten berechnet, obwohl meine Gesamtbestellung über 300 $ lag. Dann haben sie mir per E-Mail die Stornierung meiner Burg mitgeteilt. Ich bin total frustriert.
Schreckliche Situation.
Ich war davon ausgegangen, dass ich mir das Castle-Set für 14 Stunden gesichert hatte. Als ich die Stornierungsmail erhielt, waren die anderen Sets, an denen ich interessiert war, bereits ausverkauft.
Diese Geschichte ist viel mehr als nur das Verpassen des Schlosses oder Batman Sets.
Könnte es daran liegen, dass sie versucht haben, mehr als eins zu bestellen? Normalerweise gibt es ja eine Begrenzung für solche Sets.
Tut mir leid, das stimmt nicht. Ich habe um 0:07 Uhr eins bestellt. Als ich später nachsah, war die Bestellung storniert. Dasselbe passierte letztes Jahr mit dem UCS AT-AT.
Hey, wart ihr genau um Mitternacht da? Hattet ihr mit einer möglichen Zeitverschiebung gerechnet und wurdet ihr deshalb abgesagt, weil ihr zu spät da wart?
Ich befinde mich in der Zeitzone Central Time der USA. Um 11:01 Uhr bestellte ich das Schloss, nachdem ich eine ganze Minute in der Warteschlange war. Ich erhielt Bestellbestätigungen per E-Mail, und am nächsten Morgen kam die Stornierungsmail. Absolut miserabler Service von Lego. Warum bieten sie das Set überhaupt an, wenn der Bestand so gering ist, dass es pünktlich um Mitternacht ausverkauft ist? Oder noch schlimmer: Einige Wiederverkäufer haben es aufgekauft und verkaufen es jetzt auf eBay für 700 Dollar.
Am besten ist es, die 700-Dollar-Burgen einfach in den Händen von Wiederverkäufern liegen zu lassen und zuzusehen, wie sie sich ärgern, nachdem sie 350 Dollar dafür ausgegeben haben und sie dann nicht so schnell (oder überhaupt nicht!) verkaufen können, wie sie es sich vorgestellt haben! Dann wird der Preis natürlich fallen! Das ist auch schon mit anderen Sets passiert, die nicht mehr im Sortiment sind, und ich liebe es, das mitzuerleben, haha!